Điều khoản sử dụng dịch vụ FIFA-PRO

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với website chính thức FIFA-PRO, các trang web liên quan và những dịch vụ thực tế do Nền tảng cung cấp.

Điều khoản bao gồm việc truy cập website, quản lý tài khoản, sử dụng các chức năng của Nền tảng, hỗ trợ khách hàng, tiếp cận thông tin và các dịch vụ khác thuộc phạm vi áp dụng của điều khoản này.

Nếu một dịch vụ cụ thể có quy tắc riêng, thể lệ chương trình hoặc điều khoản bổ sung, các văn bản đó sẽ được áp dụng cùng với Điều khoản sử dụng này trong phạm vi tương ứng. Trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các văn bản, việc giải thích và áp dụng sẽ tuân theo pháp luật hiện hành và các điều khoản có liên quan.

Điều 2. Đơn vị vận hành và điều kiện sử dụng dịch vụ

Thông tin về thương hiệu và đơn vị vận hành của Nền tảng như sau:

Tên thương hiệu: FIFA-PRO

Tên pháp lý của đơn vị vận hành: AE888

Địa chỉ doanh nghiệp: Lô B1.1 KDT Thanh Hà, Cự Khê Thanh Oai, Hà Nội

Hotline: 0976 576 363

Nền tảng chỉ được cung cấp dịch vụ trong phạm vi có căn cứ pháp lý phù hợp và các giấy phép cần thiết. Khu vực được phép cung cấp dịch vụ, điều kiện sử dụng và các hạn chế liên quan cần được xác định theo hoạt động vận hành thực tế và pháp luật áp dụng.

Người dùng có trách nhiệm xác nhận rằng mình đáp ứng các yêu cầu pháp luật tại nơi cư trú, điều kiện sử dụng dịch vụ và các tiêu chí đủ điều kiện liên quan. Nếu pháp luật tại nơi bạn cư trú cấm hoặc hạn chế việc sử dụng một dịch vụ cụ thể, vui lòng không sử dụng dịch vụ đó.

Việc có giấy phép được cấp ở nước ngoài không đồng nghĩa với việc Nền tảng được phép cung cấp mọi dịch vụ tại tất cả các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ.

Điều 3. Điều kiện sử dụng và giới hạn độ tuổi

Người dùng phải đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi tối thiểu và điều kiện tham gia theo pháp luật áp dụng, giấy phép liên quan và quy định của từng dịch vụ cụ thể.

Trong phạm vi hợp pháp và cần thiết, Nền tảng có thể yêu cầu người dùng cung cấp thông tin phù hợp để xác minh danh tính, độ tuổi hoặc điều kiện sử dụng dịch vụ.

Nếu người dùng không đáp ứng yêu cầu về độ tuổi, danh tính hoặc các điều kiện cần thiết khác, Nền tảng có thể hạn chế, từ chối hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ cụ thể theo pháp luật và các quy định liên quan.

Người dùng không được sử dụng danh tính của người khác, giấy tờ giả mạo hoặc thông tin sai lệch để đáp ứng điều kiện sử dụng dịch vụ.

Điều 4. Đăng ký tài khoản và tính chính xác của thông tin

Nếu một dịch vụ yêu cầu tạo tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin cần thiết một cách trung thực, chính xác, đầy đủ và cập nhật theo quy trình đăng ký.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi theo quy trình do Nền tảng cung cấp.

Người dùng không được mạo danh người khác, sử dụng thông tin của người khác khi chưa được cho phép, cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc gây hiểu lầm; sử dụng tài khoản của người khác để né tránh điều kiện sử dụng hoặc quy tắc của Nền tảng; tạo lập, kiểm soát hoặc sử dụng tài khoản bằng các phương thức không phù hợp; hoặc thực hiện hành vi vi phạm pháp luật áp dụng hoặc điều khoản dịch vụ có liên quan.

Tùy theo pháp luật áp dụng, nhu cầu cung cấp dịch vụ và mức độ rủi ro, Nền tảng có thể yêu cầu người dùng bổ sung thông tin cần thiết hoặc hoàn tất quy trình xác minh hợp lý.

Điều 5. Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác, đồng thời thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ tài khoản của mình.

Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị sử dụng trái phép, thông tin đăng nhập bị lộ hoặc xuất hiện hoạt động đáng ngờ, người dùng cần nhanh chóng thông báo cho Nền tảng qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Trong phạm vi phù hợp với pháp luật và các quy định liên quan, Nền tảng có thể thực hiện những biện pháp bảo vệ cần thiết, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính lại, hạn chế một số chức năng hoặc tạm thời vô hiệu hóa tài khoản nhằm giảm thiểu rủi ro bảo mật.

Người dùng không được cố ý truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin tài khoản của người khác, cũng không được can thiệp vào cơ chế bảo mật của Nền tảng.

Điều 6. Quy tắc sử dụng Nền tảng và các hành vi bị cấm

Người dùng phải sử dụng Nền tảng theo cách thức hợp pháp, phù hợp và tuân thủ Điều khoản sử dụng này.

Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm pháp luật áp dụng, giấy phép liên quan hoặc quy tắc của Nền tảng; sử dụng thông tin giả mạo, hành vi gian lận hoặc phương thức không phù hợp để sử dụng dịch vụ; xâm nhập, phá hoại hoặc gây gián đoạn website, máy chủ và các hệ thống thông tin liên quan; truy cập trái phép vào tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của người khác; sử dụng công cụ tự động, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc các phương thức không phù hợp để thao túng chức năng của Nền tảng; thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển dịch tài chính bất hợp pháp hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác; né tránh pháp luật áp dụng, hạn chế theo khu vực, quy trình xác minh danh tính hoặc biện pháp bảo mật; xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền và lợi ích hợp pháp khác của Nền tảng hay bên thứ ba.

Khi phát hiện dấu hiệu vi phạm, Nền tảng có thể tiến hành xác minh và thực hiện các biện pháp cần thiết tùy theo tình hình thực tế, pháp luật áp dụng và quy trình hợp lý.

Điều 7. Dịch vụ của Nền tảng và quy tắc sử dụng

Nội dung dịch vụ, chức năng và phạm vi sử dụng của Nền tảng được xác định theo thông tin thực tế được công bố trên website và phù hợp với các quy định áp dụng.

Trước khi sử dụng một dịch vụ cụ thể, người dùng cần đọc kỹ hướng dẫn, quy tắc, giới hạn và các điều khoản liên quan.

Nếu một dịch vụ có quy tắc riêng, những nội dung này cần được trình bày rõ ràng để người dùng có cơ hội tìm hiểu các điều kiện áp dụng trước khi sử dụng.

Nền tảng có thể điều chỉnh một phần chức năng hoặc nội dung dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, yêu cầu bảo mật, thay đổi dịch vụ, yêu cầu pháp luật hoặc các lý do hợp lý khác. Trong trường hợp phù hợp, Nền tảng sẽ cung cấp thông báo liên quan.

Điều 8. Quy định về giao dịch và thanh toán

Điều khoản này chỉ áp dụng đối với các dịch vụ giao dịch hoặc thanh toán thực tế được Nền tảng cung cấp trên cơ sở pháp lý phù hợp.

Người dùng cần thực hiện giao dịch theo quy trình chính thức, điều kiện áp dụng và các giới hạn được công bố bởi Nền tảng. Các quy định có thể bao gồm phương thức giao dịch, điều kiện áp dụng, quy trình xử lý, các bước xác minh, lịch sử giao dịch, đối soát, phương thức tra cứu, khoản phí, giới hạn và phương thức khiếu nại khi xảy ra sự cố.

Trong phạm vi hợp pháp và cần thiết, Nền tảng có thể tiến hành kiểm tra nhằm bảo đảm an toàn giao dịch, xử lý bất thường, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi của người dùng.

Thời gian xử lý thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, tổ chức tài chính, quy trình xác minh, tình trạng hệ thống và các yếu tố khác. Mọi cam kết về thời gian xử lý hoặc phương thức thanh toán cụ thể phải căn cứ trên quy định dịch vụ chính thức đang được áp dụng.

Người dùng không được sử dụng dịch vụ giao dịch để thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Điều 9. Chương trình ưu đãi và điều kiện bổ sung

Nếu Nền tảng cung cấp các chương trình ưu đãi, phần thưởng hoặc hoạt động khác phù hợp với pháp luật, điều kiện tham gia, thời gian áp dụng, tiêu chí đủ điều kiện và các giới hạn quan trọng phải được công bố riêng.

Người dùng cần đọc kỹ thể lệ trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào. Các điều kiện của chương trình được xác định theo thông báo chính thức. Nếu có điều kiện về tư cách tham gia, thời hạn hiệu lực, dịch vụ áp dụng hoặc những giới hạn quan trọng khác, các nội dung này cần được trình bày rõ ràng trong thông tin chương trình.

Trong phạm vi được pháp luật và thể lệ đã công bố cho phép, Nền tảng có thể xử lý các trường hợp vi phạm điều kiện chương trình hoặc có hành vi không phù hợp. Nền tảng không được tùy ý thay đổi những điều kiện quan trọng chưa được công bố trước đó để làm ảnh hưởng đến các quyền lợi hợp pháp mà người dùng đã có.

Điều 10. Tham gia có trách nhiệm và quản lý rủi ro

Hoạt động cá cược có thể gây tổn thất tài chính và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình, công việc và sinh hoạt hằng ngày.

Người dùng cần hiểu rõ tính chất, rủi ro và các quy định áp dụng đối với dịch vụ. Không nên xem cá cược là nguồn thu nhập ổn định hoặc sử dụng tiền vay, tiền dành cho nhu cầu thiết yếu hay nguồn tiền mà mình không đủ khả năng chịu tổn thất để tham gia.

Nếu Nền tảng thực tế cung cấp các chức năng giới hạn sử dụng, tự loại trừ hoặc quản lý rủi ro khác, người dùng cần sử dụng các chức năng này theo cách thức và quy định áp dụng.

Nếu cảm thấy khó kiểm soát hành vi tham gia, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ liên quan và tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên môn phù hợp. Nền tảng cần cung cấp các cảnh báo rủi ro và thông tin cần thiết theo pháp luật áp dụng cũng như yêu cầu vận hành thực tế.

Điều 11. Quyền sở hữu trí tuệ

Trừ khi có quy định khác, các quyền liên quan đến tên thương hiệu, logo, văn bản, hình ảnh, thiết kế giao diện, phần mềm, đồ họa, nội dung nghe nhìn và những nội dung khác trên website thuộc về Nền tảng hoặc chủ thể có quyền hợp pháp tương ứng.

Nếu không được cho phép, người dùng không được tự ý sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công khai, sử dụng cho mục đích thương mại hoặc khai thác các nội dung được pháp luật bảo vệ dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều khoản này không hạn chế các quyền hợp pháp mà người dùng được hưởng theo pháp luật áp dụng, cũng không ảnh hưởng đến quyền hợp pháp của bên thứ ba.

Nếu cho rằng nội dung trên website xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của mình, người dùng có thể gửi thông báo qua kênh liên hệ chính thức kèm theo những thông tin cần thiết.

Điều 12. Dịch vụ của bên thứ ba và liên kết bên ngoài

Nền tảng có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba, dịch vụ thanh toán, công cụ liên lạc hoặc các dịch vụ bên ngoài khác.

Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba có thể chịu sự điều chỉnh của điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và các quy định riêng của nhà cung cấp đó. Trong phạm vi pháp luật cho phép, người dùng nên tự tìm hiểu các điều khoản liên quan để hiểu rõ phạm vi dịch vụ, phương thức xử lý dữ liệu và những giới hạn sử dụng.

Nếu Nền tảng có quan hệ hợp tác với bên thứ ba, quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm thực tế của các bên vẫn được xác định theo pháp luật áp dụng và hợp đồng liên quan. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm mà Nền tảng phải chịu theo quy định pháp luật.

Điều 13. Dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, xóa và xử lý dữ liệu cá nhân của Nền tảng được thực hiện theo Chính sách bảo mật và quyền riêng tư được công bố trên website.

Trước khi sử dụng dịch vụ, người dùng cần đọc chính sách bảo mật để hiểu mục đích xử lý dữ liệu, các bên thứ ba có thể liên quan, phương thức lưu trữ và những quyền mà mình có thể thực hiện theo pháp luật.

Nền tảng cần áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật yêu cầu. Nếu Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật điều chỉnh những vấn đề khác nhau, việc giải thích và áp dụng sẽ căn cứ trên phạm vi điều chỉnh tương ứng và quy định pháp luật.

Điều 14. Gián đoạn dịch vụ và bảo trì hệ thống

Nền tảng có thể tạm ngừng, hạn chế hoặc điều chỉnh một phần dịch vụ do bảo trì hệ thống, cập nhật kỹ thuật, sự cố mạng, vấn đề từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, sự kiện bảo mật, trường hợp bất khả kháng hoặc các lý do hợp lý khác.

Trong trường hợp khả thi và phù hợp, Nền tảng sẽ cung cấp thông báo liên quan. Nền tảng sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý theo tình hình thực tế nhằm duy trì sự ổn định của dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng.

Điều khoản này không miễn trừ trách nhiệm của Nền tảng theo pháp luật áp dụng và không có nghĩa là Nền tảng được tùy ý loại trừ các quyền mà người dùng được hưởng theo quy định pháp luật.

Điều 15. Hạn chế, tạm ngừng và chấm dứt tài khoản

Nền tảng có thể hạn chế, tạm ngừng hoặc chấm dứt một dịch vụ cụ thể theo pháp luật áp dụng, các điều khoản liên quan và quy trình hợp lý khi người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc quy tắc dịch vụ; cung cấp thông tin không chính xác hoặc không hoàn thành việc xác minh điều kiện cần thiết; tài khoản có rủi ro bảo mật hợp lý hoặc có dấu hiệu bị sử dụng trái phép; có nghi ngờ hợp lý liên quan đến gian lận, rửa tiền, giao dịch bất hợp pháp hoặc hoạt động vi phạm pháp luật khác; cơ quan có thẩm quyền yêu cầu áp dụng biện pháp hạn chế; cần ngừng dịch vụ do thay đổi pháp luật, giấy phép hoặc điều kiện vận hành; hoặc các trường hợp khác được phép xử lý theo pháp luật áp dụng và quy tắc liên quan.

Trong phạm vi pháp luật cho phép và không ảnh hưởng đến yêu cầu điều tra hoặc biện pháp bảo mật cần thiết, Nền tảng sẽ căn cứ vào tình hình thực tế để thông báo cho người dùng về lý do liên quan và các thủ tục tiếp theo có thể áp dụng.

Sau khi tài khoản bị hạn chế hoặc chấm dứt, các vấn đề chưa được giải quyết liên quan đến giao dịch, lưu trữ dữ liệu, hoàn trả, khiếu nại và những vấn đề khác sẽ được xử lý theo tình hình thực tế và pháp luật áp dụng.

Điều 16. Khiếu nại, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ người dùng

Nếu có thắc mắc về dịch vụ, tài khoản, giao dịch hoặc các vấn đề liên quan, người dùng có thể gửi yêu cầu tra cứu hoặc khiếu nại thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được công bố.

Để hỗ trợ việc xử lý, người dùng cần cung cấp những thông tin và tài liệu cần thiết trong phạm vi hợp lý. Nền tảng sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi theo pháp luật áp dụng, quy trình dịch vụ thực tế và tình hình của từng vụ việc.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua quy trình hỗ trợ khách hàng thông thường, các bên có thể tiếp tục xử lý theo thủ tục được quy định trong pháp luật áp dụng và hợp đồng liên quan. Điều khoản này không hạn chế quyền khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền hoặc quyền yêu cầu biện pháp bảo vệ theo pháp luật.

Điều 17. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Nền tảng cung cấp dịch vụ trong phạm vi pháp luật và các giấy phép áp dụng, đồng thời thực hiện những nghĩa vụ cần thiết theo quy định liên quan.

Thông tin website, nội dung giới thiệu dịch vụ và các nội dung khác cần được căn cứ trên thông tin chính thức đang được áp dụng. Nếu cần điều chỉnh do thay đổi pháp luật, điều kiện dịch vụ hoặc môi trường kỹ thuật, Nền tảng có thể cập nhật nội dung trong phạm vi hợp lý.

Nền tảng không bảo đảm người dùng sẽ thu được lợi nhuận từ hoạt động cá cược và không bảo đảm kết quả của bất kỳ trò chơi, trận đấu hoặc hoạt động nào.

Trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm pháp luật của người dùng, vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc những nguyên nhân khác mà người dùng phải chịu trách nhiệm theo pháp luật sẽ được xác định dựa trên pháp luật áp dụng và tình huống cụ thể. Điều khoản này không được hiểu là loại trừ hoặc hạn chế những trách nhiệm mà Nền tảng không được phép loại trừ hoặc hạn chế theo pháp luật, cũng không được tước bỏ các quyền hợp pháp của người dùng.

Điều 18. Sửa đổi Điều khoản sử dụng

Nền tảng có thể sửa đổi Điều khoản sử dụng khi có thay đổi về nội dung dịch vụ, hệ thống kỹ thuật, hoạt động vận hành hoặc pháp luật áp dụng.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website cùng với ngày cập nhật tương ứng.

Nếu sửa đổi liên quan đến các quyền, nghĩa vụ quan trọng hoặc những vấn đề cần được thông báo hay cần có sự đồng ý bổ sung theo pháp luật, Nền tảng sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp theo quy định. Người dùng cần theo dõi phiên bản mới nhất được công bố trên website.

Điều 19. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản sử dụng, dịch vụ của Nền tảng hoặc các chính sách liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

Tên thương hiệu

FIFA-PRO

Website

https://www.winae888.com/?uagt=seoan6393&path=root

Hotline

0976 576 363

Email

[email protected]

Địa chỉ

Lô B1.1 KDT Thanh Hà, Cự Khê Thanh Oai, Hà Nội

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của bạn theo pháp luật áp dụng, quy tắc dịch vụ chính thức và tình hình thực tế.

Cảm ơn bạn đã đọc Điều khoản sử dụng dịch vụ FIFA-PRO.